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根據(jù)近期美國《Computerworld》的報道,一些用戶正在遭受賽門鐵克最新版本的Veritas NetBackup(NBU)6.0的困擾,而該產(chǎn)品已經(jīng)在市場上正式銷售有一年多時間。一些賽門鐵克的忠實用戶表示,希望即將于10月發(fā)布的賽門鐵克Maintenance Pack 4(維護補丁4)能夠解決目前NBU6.0的問題。最近的Maintenance Pack 3是今年6月30日發(fā)布的。加拿大銀行目前仍然使用NBU5.0,其IT經(jīng)理Paul Keating表示,直到問題得到有效解決,他們才會升級到NBU6.0。目前用戶反映的主要問題包括:Vault(磁帶異地存放)service問題,它負責磁帶的自動化輪換工作;Scheduler問題,它定制備份運行時間;Job Manager(工作管理器)服務,它管理各項備份工作的運行。 RadiSys工程公司的系統(tǒng)工程師Steve Bally反映,Vault service根本不啟動。而沒有該服務,就無法進行磁帶復制以及把備份送往遠程站點,因此他決定在NBU6.0沒有修復好這些問題之前,仍然使用舊版NetBackup。用戶所反映的另外一個主要問題是,當備份軟件認為備份任務已經(jīng)完成時,經(jīng)常是僅僅備份了1KB文件。在6.0之前的5.1版本幾乎沒有出現(xiàn)過類似的情況。用戶還反映了Job Manager的問題,西雅圖太平洋大學高級系統(tǒng)分析師Phil Rand說,備份管理大約占據(jù)了他30%至60%、甚至更多的時間。不僅備份任務失敗了,而且它們還從事件監(jiān)控器中消失了,以至無法意識到故障情況的發(fā)生。還有一些用戶反映多任務流備份/恢復的問題。從一個系統(tǒng)到備份服務器,多任務流建立起多個連接或者線程,這對于擁有多I/O設備并且需要備份大量數(shù)據(jù)的大型系統(tǒng)來說十分有用。Rand說,有的任務會重試成百上千次,即使該任務已經(jīng)成功執(zhí)行完畢。Pactiv制造業(yè)公司的高級Unix管理員Muhammed Shafi說,他的多任務流備份只能從一個流中進行恢復,賽門鐵克花了一個多月時間才解決了該問題。根據(jù)賽門鐵克公布的數(shù)據(jù),目前,NBU大約擁有36000個用戶。據(jù)賽門鐵克NBU產(chǎn)品市場經(jīng)理Mike Adams介紹,還無法具體確定有多少用戶升級到了最新的6.0版本,但是“升級的比例還是相當高的”。 |
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