【轉(zhuǎn)載】2015：盤點最具潛力的企業(yè)SaaS應用

小優(yōu)凱爾

2015年伊始，云平臺上的競爭依舊在繼續(xù)，甚至有愈演愈烈的趨勢。為了吸引更多的客戶，企業(yè)應用軟件的服務商們在不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，拓展產(chǎn)品功能的同時，也紛紛開啟了企業(yè)應用的SaaS服務模式，不少服務商更提供了終身免費的SaaS版本。下面，小編就帶大家一起來看看，在云服務時代，那些在市場沖擊下仍然能夠逆流而上的企業(yè)應用軟件。

Zendesk：首家成功上市的SaaS客戶服務管理軟件
為客戶提供簡單易用的工具、讓消費者愿意將時間花在它們的身上。不依賴于銷售人員，剛專注口碑，用口碑營銷的方式，讓客戶群的圈子逐漸壯大。而zendesk打造的社區(qū)交流，讓客戶參與進來，就某一個問題進行更加深入的討論。如今的zendesk已經(jīng)成為了估值超過10億美元的上市公司，在未來相信它能更加蓬勃向上的發(fā)展。

用友（e-HR）:跑步邁進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
用友軟件成立至今，經(jīng)歷了3個發(fā)展階段。在早期的部門信息化時代，用友主要做財務軟件，那是十億級的市場;在后來的企業(yè)管理信息化時代，用友主要做ERP，那是百億級的市場；而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)化時代，它的業(yè)務范圍又延伸到了人力資源行業(yè)，與傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)不同，eHR是從“全面人力資源管理”的角度出發(fā)，利用Internet/Intranet技術為HR管理搭建個性化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化、動態(tài)化的工作平臺，為客戶提供人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品和服務，自2006年以來，已連續(xù)六年穩(wěn)居中國人力資源管理軟件市場占有率第一，2011年在中國本土市場份額超越兩家國際主流廠商之和。2015年他的威力將持續(xù)發(fā)酵，獨占鰲頭。

Helpdesk(易維幫助臺)：優(yōu)質(zhì)云服務，產(chǎn)品多樣化
易維幫助臺是英孚凱爾公司研發(fā)的基于云服務的客戶服務管理軟件，是國內(nèi)最早將遠程協(xié)助整合進客服軟件的產(chǎn)品。它以工單為主，用遠程協(xié)助、在線客服來提供支持，實現(xiàn)與客戶的零距離溝通，另外還有針對IT服務行業(yè)的資產(chǎn)管理和設備遠程維護等功能。當然，易維幫助臺也沒有因為產(chǎn)品功能多而忽視掉對產(chǎn)品功能的挖掘。多種遠程桌面控制方式，并發(fā)會話，支持遠程重啟重連。新版工單系統(tǒng)滿足了企業(yè)對任務的分派、績效統(tǒng)計的需求。值得一提的是，易維幫助臺為了讓客戶能夠充分體驗完整的功能，提供了全功能的免費版，這種大刀闊斧的霸氣是其它企業(yè)難有的。據(jù)了解，2015英孚凱爾即將發(fā)布全新界面和功能的易維幫助臺5，值得期待。

Saleforce：針對多領域服務的CRM軟件
Saleforce與其他CRM軟件的差異在于，它的產(chǎn)品與每個行業(yè)都實現(xiàn)了無縫連接。汽車、通信、金融等等，滿足了各個行業(yè)的具體的需求。翻看saleforce企業(yè)的成長史，就發(fā)現(xiàn)它本身就是一部勵志傳奇的大片。從初創(chuàng)時的艱難到開拓市場時期的創(chuàng)造性，再到資金周轉(zhuǎn)困難時，及時地改變銷售方案，到現(xiàn)在的全球化。Saleforce就是在成功中不斷開拓，開拓的過程中獲得更進一步的成功。所以，在2015年，它一定能夠帶來更多不一樣的傳奇。

管家婆：把握市場，乘風破浪
管家婆是一家國內(nèi)知名的ERP軟件公司。經(jīng)過了市場十多年的磨難，管家婆在這個行業(yè)里站穩(wěn)了腳跟。而在近兩年，saas平臺興起的時候，管家婆創(chuàng)造性地與電商展開了合作，在全民購物的雙十一時，為電商保駕護航。并且，針對電商推出了特有的電子商務平臺軟件。電子商務的發(fā)展是飛速的，管家婆抓住了這個商機，讓自己更進一步地得到了發(fā)展，實現(xiàn)的是電商與傳統(tǒng)型ERP的完美結(jié)合。讓這個傳統(tǒng)的ERP軟件在云服務時代獲得了新生。

通達OA：輕松云工作，高效樂溝通
這是通達在官網(wǎng)上的一句話，它們也切實地用自己的產(chǎn)品告訴客戶它們在向著這個目標努力著。為了能夠在行業(yè)處于領跑地位，通達開年就提供了新的重磅產(chǎn)品，與私有云服務模式緊密搭配，力圖能夠打造一款更加簡便、運行速度更快、更加穩(wěn)定的產(chǎn)品。
   
金蝶：攜手共進，再創(chuàng)輝煌
在2014年的時候，金蝶宣布了與浪潮集團的戰(zhàn)略合作，合作會從多方面展開，力求實現(xiàn)互利共贏。借此東風，金蝶軟件通過在云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等領域的協(xié)同研究，定能收獲斐然成效。2015年，它的爆發(fā)力不小，我們拭目以待。

XTOOLS（企業(yè)維生素）：輕松銷售，多方位管理
企業(yè)維生素是國內(nèi)較早的一款CRM軟件，從個人版到企業(yè)版，每一次的變革多獲得了巨大的成功。從PC端到移動端，一直以這個行業(yè)的領軍人物的形勢存在著�，F(xiàn)在的企業(yè)維生素軟件形成了以CRM軟件為核心，綜合電子賬本、來電精靈和銷售自動化為輔助的企業(yè)管理軟件群。無疑，它在向著移動CRM的轉(zhuǎn)型獲得了成功，借助云服務的提升，在未來一定可以更上一層樓。

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小優(yōu)凱爾 發(fā)表于 2015-02-05 11:22用友（e-HR）:跑步邁進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
用友軟件成立至今，經(jīng)歷了3個發(fā)展階段。在早期的部門信息化時代，用友主要做財務軟件，那是十億級的市場;在后來的企業(yè)管理信息化時代，用友主要做ERP，那是百億級的市場；而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)化時代，它的業(yè)務范圍又延伸到了人力資源行業(yè)，與傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)不同，eHR是從“全面人力資源管理”的角度出發(fā)，利用Internet/Intranet技術為HR管理搭建個性化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化、動態(tài)化的工作平臺，為客戶提供人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品和服務，自2006年以來，已連續(xù)六年穩(wěn)居中國人力資源管理軟件市場占有率第一，2011年在中國本土市場份額超越兩家國際主流廠商之和。2015年他的威力將持續(xù)發(fā)酵，獨占鰲頭。

ERP:企業(yè)資源計劃即ERP(Enterprise esource Plan)
人力資源管理(HR)是ERP系統(tǒng)的一個重要組成部分。
其實用友的NC嚴格來說其實只是SCM加財務管理，根本沒有涉及到MRP及BOM,更談不上其他的，何來做過ERP。

個人曾經(jīng)就ERP在博客上貼過關于這方面的東西，就是針對個人在企業(yè)負責信息化這片，好多廠家在做軟件推銷時張嘴就說自個在做ERP，到現(xiàn)在還有，想想，ERP要涉及到多個層面的知識，關聯(lián)多少學科。用友真正就沒有一套完整的ERP解決方案，何談主做ERP。

   看看SAP，然后再說做過沒！