政府門戶建設(shè)之新技術(shù)應(yīng)用

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政府門戶的發(fā)展經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)，在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大形勢(shì)之下，單純的PC門戶網(wǎng)站已經(jīng)不能滿足用戶的需求了，隨著網(wǎng)民數(shù)量與教育程度的不斷提高，用戶更希望通過(guò)PC以外的渠道來(lái)獲取政府信息和服務(wù)，隨之而起的也就出現(xiàn)了一大批的政府門戶新技術(shù)應(yīng)用，下邊來(lái)看一看政府門戶的新技術(shù)有哪些，以及應(yīng)用場(chǎng)景。
1、移動(dòng)門戶
移動(dòng)門戶區(qū)別于傳統(tǒng)的Wap網(wǎng)站，是專門為智能手機(jī)定制的手機(jī)門戶網(wǎng)站，其域名和PC端域名一樣，可以通過(guò)手機(jī)瀏覽器、搜索引擎（比如手機(jī)百度）、域名或者其他的入口（比如微信）直接進(jìn)入的，而不是單一的通過(guò)域名訪問才可以進(jìn)入的門戶網(wǎng)站。目前的移動(dòng)門戶（也有稱之為手機(jī)門戶）表現(xiàn)形式多種多樣，主要分為信息發(fā)布類和功能服務(wù)類。信息發(fā)布類居多，功能服務(wù)的暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)門戶網(wǎng)站采用，移動(dòng)門戶屬于新型的一種服務(wù)渠道，以后肯定是一種趨勢(shì)，推薦采用We7移動(dòng)門戶。
2、微信問政
一些從事政務(wù)微信的工作人員指出：“微博像一個(gè)廣場(chǎng)、或者一個(gè)大茶館，是公共場(chǎng)所；而微信就像小酒吧、小飯館，更適合比較親密的朋友，能夠更好地進(jìn)行一對(duì)一交流。”確實(shí)，微信相對(duì)于微博，其最大特點(diǎn)一是溝通方式的變革帶來(lái)了更好的互動(dòng)性，二是溝通空間的變革帶來(lái)了更多的私密性。還有重要的一點(diǎn)是微信的用戶量已突破6億，且活躍用戶數(shù)遠(yuǎn)高于微博。所以，政務(wù)微信是問政平臺(tái)的新渠道，可以通過(guò)微信在線語(yǔ)音、文字查詢，智能回復(fù)，擁有知識(shí)庫(kù)管理，可后臺(tái)管控問題的自動(dòng)回復(fù)，擁有自定義菜單，可實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)辦理和查詢，可參考背景交警的微信公號(hào)；目前做微信問政的公司也不少，主要是展示為主，不做推薦；推薦用戶建立功能型的問政平臺(tái)，有需要的可以了解下We7的微信問政。
3、微博問政
不推薦，管控力不強(qiáng)，用戶基數(shù)相對(duì)微信較弱。具體可到百度查詢微博和微信的優(yōu)略勢(shì)。有想要使用的用戶可以直接采用新浪的微博即可。
4、App手機(jī)客戶端
App作為手機(jī)上的應(yīng)用，特點(diǎn)很明顯，就是一個(gè)應(yīng)用完成一個(gè)事情。你需要做什么事，你就去打開一個(gè)應(yīng)用。所以，不適合開發(fā)一個(gè)大而全的“巨無(wú)霸”。那樣的話，無(wú)論是用戶下載還是更新都是負(fù)擔(dān)；更重要的是，用戶打開往往不能直達(dá)任務(wù)，路徑太多的話，復(fù)雜度增加，就是失去可用性。
所以，對(duì)于政務(wù)APP，理想的模式是開發(fā)一個(gè)app群，解決各種垂直或委辦局的業(yè)務(wù)。很典型的例子，如香港。中國(guó)香港特區(qū)政府24個(gè)公共機(jī)構(gòu)開發(fā)了56個(gè)App，主要涉及新聞、教育、衛(wèi)生、旅游、文化、環(huán)境、就業(yè)、出行、氣象等民生領(lǐng)域，如民政事務(wù)局提供的親子十八式、教育局提供的應(yīng)用學(xué)習(xí)、運(yùn)輸署提供的香港乘車易。
這是目前我們大部分政府建設(shè)APP需要學(xué)習(xí)的地方，不要做個(gè)單純的信息發(fā)布APP，實(shí)用才是硬道理。做APP廠家較多，可以自行選擇廠商。
5、無(wú)障礙門戶
無(wú)障礙門戶現(xiàn)在是各政府單位比較推行的一種新生的功能應(yīng)用，主要服務(wù)老弱病殘等弱勢(shì)群體，門戶網(wǎng)站的字體一般教小，視力不好的人看信息就比較困難，這時(shí)就可以放大字體或者直接語(yǔ)音讀信息，相對(duì)于門戶而言，是一種輔助的作用，可視具體情況考慮是否采納。

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