Exchange 2000 Server 災(zāi)難復(fù)原

之乎者也

作者 Ian Matthews，MCSE

2001 年 1 月

星期天電話響起（想當(dāng)然爾），或許是可惡的病毒以某種方式通過您的網(wǎng)路安全防護(hù)並感染網(wǎng)路上的所有伺服器，或是火災(zāi)、洪水及意外，您根本不知道會發(fā)生什麼事。您知道最槽的狀況發(fā)生是什麼樣子嗎？您的伺服器全部掛了，您必須從零亂的環(huán)境中復(fù)原所有的事情：新硬體，及所有事情的完整復(fù)原工作。現(xiàn)在正是找到您對最壞打算是否有妥善規(guī)劃的最好時(shí)機(jī)。

假如您是一個 Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server 管理員，您該如何？本文中，我們將探討 Exchange 2000 Server 在最糟狀況下的災(zāi)難復(fù)原：

災(zāi)難發(fā)生後，進(jìn)行 Exchange 復(fù)原所需的資料是什麼？

在最糟狀況未發(fā)生前，該如何規(guī)劃？

Exchange server 的復(fù)原步驟為何？

如何才能讓復(fù)原工作變得更容易些？

本文中，我們依策略的觀點(diǎn)假設(shè)您已經(jīng)熟悉備份和復(fù)原的程序、備份的型態(tài)、儲存媒體和集中精神在瞭解最糟的狀況。在讀完本文之後，您對 Exchange 2000 Server 應(yīng)該會有一個適當(dāng)良好的災(zāi)難復(fù)原規(guī)劃。本文從頭到尾都將參考《Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server Administrator\'s Companion》（Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server 管理員的好伙伴），是 Microsoft Press 最完整的圖書典藏之一，它告訴您 Exchange 2000 Server 的架構(gòu)、操作的規(guī)則和日常的管理。如果您要取得 Microsoft Press 提供的詳細(xì)資訊，請參照本文的結(jié)尾。假如您對發(fā)展 Exchange 的網(wǎng)路應(yīng)用程式有興趣，請查閱這個月的開發(fā)人員特寫 ( Developer feature ) 中 Scott Mauvais 的《Developing for Microsoft Exchange Server 2000 and the Web Storage System》。

Exchange 的資料儲存方式

假如您正要規(guī)劃一個有效的災(zāi)難復(fù)原計(jì)畫，您必須知道您要備份那些東西，這問題的答案取決於專業(yè)知識以及知道 Exchange 2000 Server 會將它的資料和組態(tài)資訊存放於那裡。

首先也是最重要的是，在 Exchange 變成重要的系統(tǒng)資料時(shí)，它便不再隸屬於自己所擁有的小天地中。Microsoft 開發(fā) Exchange 2000 Server 的時(shí)候，他們在設(shè)計(jì)上將 Exchange 與 Windows%26reg; 2000 Server 緊密的整合。這種策略所導(dǎo)致的結(jié)果之一就是 Exchange 不再維護(hù)自己的目錄資訊：也就是說，不再有 dir.edb 檔。這不需要，因?yàn)?Exchange 沒有自己的電子郵件帳戶，取代的是在 Exchange 2000 中的信箱只是 Windows 2000 使用者帳戶的一個屬性，同樣地，其資訊是存在 Active Directory%26#8482;。您將會發(fā)現(xiàn)許多 Exchange 2000 Server 的組態(tài)資訊並不存在 Exchange 伺服器本身，反然卻在網(wǎng)路的網(wǎng)域控制站 Active Directory 中。

所有的這些涵意指出在您對 Exchange 2000 Server 做備份與復(fù)原策略時(shí)，就如同在對 Windows 2000 本身做備份與復(fù)原策略一樣。假如您正打算要復(fù)原 Exchange servers，它們需要一臺功能完整的 Windows 2000 做為網(wǎng)域控制站，由此它們可以存取 Active Directory 中的使用者信箱資訊。假如您在一個中大型的公司工作，很糟的是您不是負(fù)責(zé)備份網(wǎng)域控制站的管理者，因此，您必須依賴某人來進(jìn)行網(wǎng)域控制站的備份。假如您在很小的公司工作，此時(shí)的 Exchange server 也是網(wǎng)域控制站，您將擁有 Active Directory 的本機(jī)例項(xiàng)，其涵意是針對電腦中的 Windows 2000 Server 和 Exchange 2000 Server，您必須有一套整體的備份策略。請?jiān)?Microsoft TechNet 網(wǎng)站的「Exchange」下，參閱《Exchange 2000 Server Database Recovery》(Exchange 2000 Server資料庫復(fù)原)，您將找到有關(guān)這個主題的詳細(xì)資訊。

接下來，您需要瞭解 Exchange 2000 Server 儲存郵件資料的一些重要細(xì)節(jié)方法：儲存區(qū)、儲存群組、交易日誌和檢查點(diǎn)檔。您可在《Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server Administrator\'s Companion》（Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server 管理員的好伙伴） 一書中找到這些良好的觀念（第二章，＜Understanding Exchange 2000 Server Storage Architecture＞（瞭解 Exchange 2000 Server 儲存架構(gòu)）和第十一章，＜Using Storage Groups＞（使用儲存群組）），然而我們卻在這裡提出一些重點(diǎn)。

之前的 Exchange 版本儲存所有的郵件資料在兩個檔案中：私人郵件儲存區(qū)和公用郵件儲存區(qū)。這些檔案會越來越大與越笨重，不易備份與復(fù)原。Exchange 2000 Server 利用儲存群組解決這個問題，每一個儲存群組最多擁有六個資料庫，而這些資料庫共用相同的交易日誌和檢查點(diǎn)檔。交易日誌用來重新執(zhí)行資料庫自上次備份之後所發(fā)生的改變；檢查點(diǎn)檔告訴 Exchange 在交易日誌中上次改變的所在位置，因此 Exchange 知道從那裡開始是要重新執(zhí)行的新改變。每一個郵件資料庫，不論是公用或信箱儲存區(qū)，實(shí)際上由兩個檔案組成： .edb 檔，裡面的郵件是以 MAPI 格式存放；和 .stm 檔（針對資料流）用來存放所有非 MAPI 格式的接收資料，例如來自 POP3 和其他外部的郵件格式。這取決於用戶端或 Exchange Server 本身所處理的資料交換的種類，資料流檔中的資料可能被轉(zhuǎn)換成 MAPI 格式並存放在 .edb 檔。無論如何，假如您想適當(dāng)?shù)膫浞?Exchange 儲存區(qū)資料庫，您必須備份 .edb 和 .stm 兩種檔案，以及交易日誌和檢查點(diǎn)檔。

建立適當(dāng)?shù)膫浞菖c復(fù)原策略

當(dāng)您知道 Exchange 如何存放資料，您可以規(guī)劃備份時(shí)所要準(zhǔn)備的東西為何，以及如何備份和何時(shí)備份。您所做的選擇取決於公司的需要，然而我們在此列出一些指導(dǎo)方針。如果您要取得備份型態(tài)與備份策略的完整討論資訊，請參照《Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server Administrator\'s Companion》（Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server 管理員的好伙伴）第二十四章＜Backup and Recovery＞（備份與復(fù)原）。

讓我們從最基本的開始：Exchange Server 資料庫檔。 《The Administrator\'s Companion》一書詳細(xì)敘述 Exchange Server 所支援的備份型態(tài)（一般、複製、日常、差異和漸進(jìn)式）以及在每一種常用備份策略背後的各種理論：每星期的一般（完整）備份加上每日的漸進(jìn)式與差異備份，依個人的喜好或者系統(tǒng)所強(qiáng)調(diào)使用的。利用差異備份作為一般日常的備份，按工作天區(qū)隔，讓您能很快地復(fù)原系統(tǒng)。對於如何建立這些備份，可從《The Administrator\'s Companion》或《Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server Administrator\'s Pocket Consultant》（Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server 管理員的袖珍顧問） 中回顧這些過程。假如您是一位有經(jīng)驗(yàn)的 Exchange 管理員，這些並不是什麼新概念。

無論如何，它重要到必須再次提出，特別是若您以前使用的是 Exchange 5.5 和之前的版本，現(xiàn)在有一種新型的備份：系統(tǒng)狀態(tài)備份。系統(tǒng)狀態(tài)備份補(bǔ)捉系統(tǒng)目前的狀能並且記錄一般檔案備份或磁碟備份所未曾捕捉的資訊，因?yàn)檫@些存放在檔案的資訊是作業(yè)系統(tǒng)所公開持有的。這些包括：

Active Directory （在網(wǎng)域控制站）

系統(tǒng)容量（在網(wǎng)域控制站）

Internet Information Services (IIS) 中繼庫（Exchange 2000 Server 利用 IIS 的 Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) 來傳送郵件。）

開機(jī)檔

COM+ 類別登錄資料庫

登錄

Certificate Server （若您的系統(tǒng)有執(zhí)行）

請注意：某些協(xié)力廠商的備份解決方案會備份一些開放的檔案，因此它們可能會備份這些系統(tǒng)檔案，然而並不保證所備份的是否為最新的版本。所以要使用在 Windows 2000 Server 內(nèi) Windows NT%26reg; Backup 中的系統(tǒng)狀態(tài)備份功能。

另一件新事物是許多新技術(shù)都是以團(tuán)隊(duì)工作的方式：在備份與復(fù)原時(shí)請和網(wǎng)域控制站的 Windows 2000 管理員協(xié)調(diào)，因?yàn)楫?dāng)您在復(fù)原 Exchange server 時(shí)，網(wǎng)路中必須有一個 Windows 2000 網(wǎng)域控制站存在。若在您網(wǎng)路中有執(zhí)行 Key Management server (KMS) 時(shí)，必須也要有相類似的計(jì)畫來因應(yīng)；確定遠(yuǎn)端憑證授權(quán)單位電腦的備份出現(xiàn)在管理良好的計(jì)畫中，以及當(dāng)您在還原 Exchange server 時(shí)，它們也需要被還原並存在。

除了標(biāo)準(zhǔn)的資料庫備份、系統(tǒng)狀態(tài)備份和協(xié)同的 Active Directory 與 KMS 備份之外，您也可能想要對系統(tǒng)磁碟和其他安裝重要應(yīng)用程式與資料的磁碟做完整的磁碟備份，這些備份，就像資料庫備份一樣，在日常的計(jì)畫中被管理，因此您手邊應(yīng)該擁有目前最新的備份才對。手邊擁有這些備份，即使您的伺服器功能完全喪失，您仍能夠進(jìn)行完全的復(fù)原。接下來我們會討論這個過程。

災(zāi)難復(fù)原逐步指導(dǎo)

現(xiàn)在讓我們從零亂之中，從頭到尾走過復(fù)原 Exchange 安裝的過程，這過程不但決取於您對 Exchange 的備份情況，也決取 Active Directory 資訊的備份狀況。因此，讓我們由此開始。

因?yàn)槭褂谜叩馁Y料，包括郵箱屬性，和其他的 Exchange Server 組態(tài)資料是存在 Active Directory 中，而非 Exchange Server 本身，您首先必須啟動 Active Directory 並以網(wǎng)域控制站的方式執(zhí)行。隨後還原 Windows 2000 Server 與網(wǎng)路連線為了要能夠還原 Exchange，您可以將組態(tài)資料從網(wǎng)域控制站中取出，這樣就不會在 Exchange 電腦上產(chǎn)生衝突的資訊。要讓 Exchange Setup 達(dá)成這樣的結(jié)果，就要使用 /disasterrecovery 選項(xiàng)參數(shù)，它用來告訴 Setup 去尋找網(wǎng)路中的網(wǎng)域控制站和從 Active Directory 中萃取出所有的安裝組態(tài)參數(shù)，例如使用者擁有的信箱和資料庫檔案路徑。

當(dāng)您知道網(wǎng)路中的網(wǎng)域控制站（以及 KMS 憑證授權(quán)單位伺服器，若您有使用 KMS）已經(jīng)啟用，您就已經(jīng)準(zhǔn)備好要開始了。您需要執(zhí)行下列的動作：

更換與損壞電腦相符的硬體。

Windows 2000 Server 和 Exchange 2000 Server 安裝磁片，包括任何可用的服務(wù)包與修正。

完整的磁碟備份。

系統(tǒng)狀態(tài)備份。

Exchange 資料庫備份。

假如您已經(jīng)做好這些準(zhǔn)備，您可以從災(zāi)難中完全地復(fù)原。請按照以下的步驟：

組態(tài)您置換的硬體。

建立一組邏輯磁碟以符合先前伺服器的組態(tài)。

重新安裝相同版本的 Windows 2000 Server，安裝時(shí)必須與原有的伺服器相同，即安裝到相同的磁碟和路徑，並使用與之前相同的伺服器名稱。

還原完整的磁碟備份。

還原系統(tǒng)狀態(tài)備份。在做這之前，請確定網(wǎng)路中的網(wǎng)域控制站已經(jīng)重新開機(jī)、還原和可使用。完成系統(tǒng)狀態(tài)復(fù)原到 Active Directory 和 IIS 中繼庫中。

使用 /disasterrecovery 選項(xiàng)參數(shù)重新安裝 Exchange 2000 Server，這告訴 Setup 從 Active Directory 中讀取組態(tài)資訊並按 Setup 在 Active Directory 中所找到的資訊還原先前的設(shè)定。

還原 Exchange 2000 Server 資料庫，包括所有的儲存群組；以及執(zhí)行交易日誌。請確定您所選取的資料庫還原到原有的路徑，對 Windows 2000 Server 的 Windows NT Backup 而言這只是一個簡單的選項(xiàng)。

瞧！您的 Exchange 2000 Server 已啟動並且正在執(zhí)行中，完全地從災(zāi)難中復(fù)原。

讓生活更輕鬆

如我們先前所看到的，您需要許多適當(dāng)?shù)臇|西，以正確的方法，將 Exchange server 從災(zāi)難中還原。我們在此提供一些建議以協(xié)助您達(dá)成目標(biāo)。

保持適當(dāng)?shù)挠涗?br />
假如您不知道 Exchange server 的先前組態(tài)，您很難能將它重複。請確認(rèn)您的文件中適當(dāng)?shù)挠涗?Exchange server 名稱、Exchange 檔案安裝的資料夾名稱、資料庫存放的磁碟目錄、所有硬體元件完整的規(guī)格書、磁碟的備份與重要軟體的安裝磁片備份、和邏輯磁碟的規(guī)格。在您對 Exchange server 進(jìn)行完整的復(fù)原時(shí)，很有可能會需要這些。

發(fā)展一個合作的復(fù)原策略

沒有 Active Directory，您就無法完全的復(fù)原 Exchange 2000 Server，因此請確定您瞭解網(wǎng)路上網(wǎng)域主控站的備份策略：多久備份一次和進(jìn)行那一種備份，誰該負(fù)責(zé)和備份的檔案存放在那裡。與您的管理員同事連繫，發(fā)展一個針對所有伺服器在災(zāi)難事件中的備份和還原策略，讓您的 Exchange 規(guī)劃成為整體規(guī)劃的一部份。

保有備份

為 Exchange 資料庫檔案發(fā)展一個經(jīng)常性的備份規(guī)劃，並按規(guī)劃進(jìn)行不受任何影響。此外，您應(yīng)該遵循這些備份的準(zhǔn)則：

絕不刪除交易日誌檔或檢查點(diǎn)檔。根據(jù)您所要的還原內(nèi)容與何時(shí)還原，重新處理交易日誌。當(dāng)日誌檔案遺失可能會損毀您的郵件資料庫。

當(dāng)您安裝新應(yīng)用程式或使用修補(bǔ)程式及服務(wù)包更新之前，執(zhí)行一個完整的磁碟備份。

當(dāng)您改變伺服器的設(shè)定之前，不論系統(tǒng)或應(yīng)用程式設(shè)定，都要建立一份新的系統(tǒng)狀態(tài)備份。

讓備份的需求成為您改變控制程序的一部份，在沒有做適當(dāng)?shù)母�新備份之前，不要安裝、更新或修正軟體，這樣當(dāng)您安裝或更新軟體失敗時(shí)，才能復(fù)原。

維護(hù)備份伺服器

很明顯的，假如您目前的 Exchange server 損毀，至少需要更換元件；然而，假如您的網(wǎng)路遇到災(zāi)難，您可能需要更換所有的電腦。不論那一種情況，一般要維護(hù)一套備用的 Exchange server 是很不容易的，要具有相同的硬體和磁碟，好讓您可以轉(zhuǎn)換到新伺服器中以降低忙亂。假如在您的備份伺服器有一些東西不完全的相同，請執(zhí)行還原測試以確定所備份的硬體驅(qū)動程式不會與安裝的主要東西相衝突。

練習(xí)

空有規(guī)劃是不夠的，您必須實(shí)地的練習(xí)，以確定您能按照假設(shè)的條件或時(shí)間從頭到尾走過。當(dāng)您寫下完整的復(fù)原規(guī)劃而且您也已經(jīng)執(zhí)行了適當(dāng)?shù)膫浞莺蜏?zhǔn)備了其他您所需的，利用備份伺服器並在它身上練習(xí)還原原有的 Exchange 組態(tài)。執(zhí)行所有的過程就可看出在那裡遺忘了什麼並對您的規(guī)劃進(jìn)行實(shí)際操演，為了以後災(zāi)難發(fā)生時(shí)您可以鎮(zhèn)定和有效率的復(fù)原而不會感到驚慌失措。

Microsoft Press 解決方案

本文已經(jīng)介紹給您 Microsoft Exchange 2000 Server 的災(zāi)難復(fù)原規(guī)劃。Microsoft Press 在《Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server Administrator\'s Companion》（Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server 管理員的好伙伴）一書中提供 Exchange 2000 安裝、管理和維護(hù)的深入探討�！禩he Administrator\'s Companion》是內(nèi)容廣泛的隨身手冊與教材，其針對 Exchange 規(guī)劃、調(diào)配和每日的管理與維護(hù)工作。在 Microsoft Press 其他的書籍中您將會找到更多有關(guān) Exchange 2000 Server 的資訊：

MCSE Training Kit：Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server Administration Readiness Review 提供給您準(zhǔn)備 MCP Exam #70-224，而且也提供 Exchange 2000 Server 安裝、規(guī)劃、調(diào)配、管理、維護(hù)和支援的豐富教材。

《Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server Administrator\'s Pocket Consultant》（Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server 管理員的袖珍顧問）將《The Administrator\'s Companion》濃縮成最佳的隨手快速的參考手冊，以應(yīng)付每日的管理與維護(hù)工作。

Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server Resource Kit 對進(jìn)階主題提供深入的完整探討並成為管理員在安裝、管理與維護(hù)期間的指南。對您從《The Administrator\'s Companion》所得的知識，Resource Kit 提供在這方面技術(shù)的深入探討。

Introducing Microsoft%26reg; Exchange 2000 Server 提供 Exchange Server 新功能的綜覽以及如何安裝、管理和維護(hù)。

其他可供您參考的 Microsoft Press 書籍如下：

Microsoft%26reg; Windows%26reg; 2000 Server Resource Kit 是一套完整的 7 本參考手冊以及有相關(guān)的工具與公用程式在 CD-ROM 中，給您對 Windows 2000 Server 在策略與規(guī)劃、評估與調(diào)配、管理和維護(hù)上一個完整的指南。沒有任何的 Windows 2000 Server 管理員可以做的比這本參考書兼資源集還多。

《Microsoft%26reg; Windows%26reg; 2000 Server Administrator\'s Companion》（Microsoft%26reg; Windows%26reg; 2000 Server 管理員的好伙伴）詳細(xì)說明 Windows 2000 Server 如何安裝、設(shè)定、管理和支援，它也包括 Active Directory。

MCSE Training Kit：Microsoft%26reg; Windows%26reg; 2000 Server Readiness Review 是 Microsoft Press 針對準(zhǔn)備 Windows 2000 Server Exam(70-215) 的官方研習(xí)指南。本書告訴您如何安裝與支援 Windows 2000 Server。