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選擇電子郵件服務(wù)器的十二大要素
對于網(wǎng)絡(luò)管理員來說,如何根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需求,選擇功能完備、價格合理的郵件服務(wù)器產(chǎn)品,是一個多因素的綜合決策問題。選擇郵件服務(wù)器時,雖然需要考慮的因素有許多,但主要應(yīng)該著重考察產(chǎn)品的系統(tǒng)支持能力、服務(wù)協(xié)議支持能力、多郵件服務(wù)器支持能力、用戶管理能力、郵箱管理能力、客戶端軟件支持能力、通信能力、安全防護能力、系統(tǒng)管理能力、版本、價格、升級與售后服務(wù)等以下十二個因素。
一、系統(tǒng)支持能力
無論選擇何種計算機產(chǎn)品,系統(tǒng)的支持能力都是首先必須考慮的問題,硬件產(chǎn)品如此,軟件產(chǎn)品同樣如此。對于郵件服務(wù)器來說,在系統(tǒng)支持能力方面應(yīng)該考察以下三個問題:
1)服務(wù)器運行平臺支持能力
對于一個軟件服務(wù)器產(chǎn)品來說,其運行平臺的支持能力無非是單平臺和跨平臺兩種。如果一個網(wǎng)絡(luò)管理員管理的網(wǎng)絡(luò)支持多種操作系統(tǒng)并存運行,且具有多個各自獨立管理的郵件服務(wù)器, 則在必須考慮各個郵件服務(wù)器協(xié)同工作和統(tǒng)一管理的方便時,建議優(yōu)先考慮跨平臺產(chǎn)品。否則,可以僅考慮滿足自己所使用平臺的產(chǎn)品。
2)業(yè)務(wù)處理能力
一些郵件服務(wù)器產(chǎn)品常常分為企業(yè)版本和標(biāo)準(zhǔn)版本,兩者的產(chǎn)品價格有很大差別。前者主要供具有大量用戶和有眾多業(yè)務(wù)需要處理的集團用戶使用,后者供中小規(guī)模的集團用戶使用。
3)系統(tǒng)處理能力
郵件服務(wù)器的系統(tǒng)處理能力,是指它在利用系統(tǒng)硬件平臺和軟件平臺進行信息處理的能力。針對支持多CPU的服務(wù)器平臺,目前一些郵件服務(wù)器可以對系統(tǒng)的進程數(shù)量、每個進程所容許的客戶連接數(shù)量、每個進程所允許的線程數(shù)量進行設(shè)置。
4)負載均衡支持能力
為了適應(yīng)用戶業(yè)務(wù)量擴充的需要,現(xiàn)在一些郵件服務(wù)器產(chǎn)品還具備一定程度的同平臺下多服務(wù)器負載均衡支持能力。在這種工作模式下,網(wǎng)絡(luò)管理員可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求的增長,隨時添加郵件服務(wù)器,經(jīng)過適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)配置以后,可以讓多臺服務(wù)器共同分擔(dān)郵件業(yè)務(wù)處理工作。二、服務(wù)協(xié)議支持能力
郵件服務(wù)器是一種Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件產(chǎn)品,而支撐著Internet眾多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的是各種服務(wù)協(xié)議。在選擇郵件服務(wù)器產(chǎn)品的時候, 考察它在支持服務(wù)協(xié)議方面的能力,是衡量產(chǎn)品性能的重要指標(biāo)。
與郵件服務(wù)器產(chǎn)品有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議主要有以下6個:
1)SMTP協(xié)議
SMTP協(xié)議是簡單的郵件傳輸協(xié)議(Simple Mail Transfer Protocol)的縮寫。這是最早出現(xiàn)的,也是被普遍使用的最基本 Internet郵件服務(wù)協(xié)議。
2)POP3協(xié)議
POP協(xié)議是郵局協(xié)議(Post Office Protocol)的縮寫,是一種允許用戶從郵件服務(wù)器收發(fā)郵件的協(xié)議。與SMTP協(xié)議相結(jié)合, POP3是目前最常用的電子郵件服務(wù)協(xié)議。
3)IMAP4協(xié)議
IMAP協(xié)議是Internet消息訪問協(xié)議(Internet Message Access Protocol)的縮寫,現(xiàn)在常用的是版本 4,它為用戶提供了有選擇的從郵件服務(wù)器接收郵件的功能、基于服務(wù)器的信息處理功能和共享信箱功能。IMAP4在用戶登錄到郵件服務(wù)器以后,允許采取多段處理方式查詢郵件。首先,用戶可以僅讀取電子郵箱中的郵件信頭(Messageheader);然后,用戶可以選擇下載指定的郵件或者全部郵件。IMAP4在郵件服務(wù)器一端為用戶保留郵件。
4)HTTP協(xié)議和HTML語言
HTTP協(xié)議是超級文本傳輸協(xié)議(Hyper Text Transfer Protocol)的縮寫,支持這個協(xié)議的郵件服務(wù)器,可以提供通過 Web的電子郵件收發(fā)服務(wù)。
5)MIME協(xié)議
MIME是多用途Internet郵件擴展(Multipurpose Internet Mail Extensions)協(xié)議的縮寫。作為對 SMTP協(xié)議的擴充,MIME規(guī)定了通過SMTP協(xié)議傳輸非文本電子郵件附件的標(biāo)準(zhǔn)。目前,MIME的用途早已經(jīng)超越了收發(fā)電子郵件的范圍,成為在 Internet上傳輸多媒體信息的基本協(xié)議之一。
6)LDAP協(xié)議
LDAP協(xié)議是輕量目錄訪問協(xié)議(Lightweight Directory Access Protocol)的縮寫。通過將相關(guān)的內(nèi)容存放在統(tǒng)一的目錄之下, 目錄服務(wù)為用戶提供了基于客戶/服務(wù)器工作方式的信息查詢手段。三、多郵件服務(wù)器支持能力
支持多郵件服務(wù)器有兩個方面的含義,在物理上支持多個郵件服務(wù)器協(xié)同工作和在邏輯上支持多個虛擬郵件服務(wù)器,后者也稱為多域郵件服務(wù)。
在物理上支持多個郵件服務(wù)器協(xié)同工作,意味著該產(chǎn)品可以在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,構(gòu)建多層次郵件服務(wù)。對于一個大型機構(gòu),除了有企業(yè)級郵件服務(wù)器外, 還允許各個部門自行建立和管理部門級郵件服務(wù)器。企業(yè)級郵件服務(wù)器對外直接與 Internet連接,對內(nèi)連接各個部門郵件服務(wù)器,是縱向郵件服務(wù)的總匯節(jié)點。
所謂多域郵件服務(wù),就是通過一臺物理服務(wù)器,為多個獨立注冊Internet域名的機構(gòu)或部門提供電子郵件服務(wù)。在外界看來,這些機構(gòu)或部門好象擁有自己專用的郵件服務(wù)器。所以,它又稱為虛擬郵件服務(wù)器。
四、其他服務(wù)支持能力
1)郵件尋呼服務(wù)
提供這種服務(wù)的郵件服務(wù)器在收到用戶的電子郵件時,可以根據(jù)發(fā)信人的要求,將電子郵箱收到新郵件的情況或簡單內(nèi)容發(fā)送到收信人的尋呼機上。
2)郵件到傳真機服務(wù)
有的郵件服務(wù)器還提供選件,可以根據(jù)發(fā)信人的要求,將電子郵箱收到的郵件發(fā)送到收信人指定的傳真機上。
3)郵件用戶組服務(wù)
郵件用戶組(Mailinglist)服務(wù)又稱為郵件列表,是一種通過電子郵件進行專題信息交流的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
4)網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)新聞(Network News)是Internet上有共同愛好的用戶,為了相互交換意見組成的一種無形的用戶交流網(wǎng)絡(luò)。
5)多語言服務(wù)
有的郵件服務(wù)器還提供多語言服務(wù)支持能力,允許管理員和用戶輸入多種語言的定制文字信息,并根據(jù)用戶的國別特征自動選擇相應(yīng)的語言提供服務(wù)。 |
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