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浦發(fā)銀行網(wǎng)銀程序造成Symantec終端防護程序(SEP)錯誤 [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于 2011-11-22 08:27 |只看該作者 |倒序瀏覽
問題
浦發(fā)銀行網(wǎng)銀程序造成 symantec 終端防護程序 /SEP 錯誤,比如 C++,C 錯誤等。Symantec Endpoint Protection安裝后造成浦發(fā)銀行的證書在網(wǎng)銀中顯示證書錯誤。

解決方案
1. 如果浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀造成 SEP 程序報錯,從而造成 smc 進程的退出,解決方法是:首先我們要禁止 smcgui 這個進程的運行,我們需要在注冊表中創(chuàng)建一個新的 dword 項目LaunchSmcGui:并把這個 dword 設(shè)為 0,重啟計算機。這樣我們可以停止 smcgui 這個進程的運行。然后測試網(wǎng)銀是否可以通過。 HKLM\SOFTWARE\Symantec\Symantec EndpointProtection\SMC\LaunchSmcGui(單擊了 SMC 后,在右邊面板創(chuàng)建 LaunchSmcGui 這個 dword項目,并設(shè)置為 0)。
2. 如果我們的程序造成浦發(fā)銀行的證書文件在客戶端顯示為證書不正確,我們應(yīng)該卸載 SEP,先安裝浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀程序,然后再安裝 SEP 客戶端。這樣可以結(jié)束浦發(fā)銀行網(wǎng)銀的證書問題。

點評
這可以認為是浦發(fā)網(wǎng)銀與SEP的兼容性問題。主要是浦發(fā)網(wǎng)銀安裝時的某些程序獲取系統(tǒng)權(quán)限時與SmcGui.exe沖突,并影響浦發(fā)網(wǎng)銀的證書。通過如上操作即可解決。!
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