成員不愿加班的處理方法

teddylw1611616

轉(zhuǎn)自 peterwei

今天剛好去一家公司A面試，問到一些項(xiàng)目管理方面的問題。自已也想知道大家對(duì)這個(gè)問題的理解，故發(fā)一貼。
簡單回顧一下對(duì)話：
A：底下人不愿意加班怎么辦？
我：做為一個(gè)管理者，首先應(yīng)該考慮公司和項(xiàng)目的利益和進(jìn)度，在一些必需加班的情況下，為了完成項(xiàng)目和工作，一定要加班。我覺得首先公司上面要有一個(gè)態(tài)度，比如一定的激勵(lì)機(jī)制、發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金什么的。
A：獎(jiǎng)金什么的不可能有。
我：我內(nèi)心苦笑。說道：如果沒有激勵(lì)政策，安排的任務(wù)盡量適合每個(gè)人的特點(diǎn)，并且工作量盡量合理，讓大家在技術(shù)上能夠提升。然后經(jīng)常和大家溝通交流。
A：有些人能完成，有些人不能完成怎么辦？
我：如果是因?yàn)樽陨砟芰Φ脑�因，那么沒有完成任務(wù)，一定要加班。在我的團(tuán)隊(duì)里，如果安排的任務(wù)完成了，下班了就可以回去，不必強(qiáng)制加班。
A：不是因?yàn)樽陨淼脑�因，你比如說一個(gè)二、三千的，你懂的，剛畢業(yè)的，就是完成不了任務(wù)。而經(jīng)驗(yàn)多點(diǎn)的就能完成任務(wù)。
我：這個(gè)可不一定，我之前的組里也有剛畢業(yè)的，他每天都能完成自已的任務(wù)，大多數(shù)時(shí)間都能按時(shí)下班。我覺得這是管理和任務(wù)分配上的問題。我不會(huì)讓一個(gè)剛畢業(yè)的去做一個(gè)工作四五年工程師做的任務(wù)。安排任務(wù)前，我會(huì)做好工作難度和任務(wù)分解，合理安排。
（這個(gè)時(shí)候雙方已經(jīng)快有點(diǎn)爭吵的味道了，哈哈。）
然后是雙方有些觀點(diǎn)分歧。
A：但是他們不是這樣想的，他們覺得不是他們的能力問題。
我：又說了一小段差不多意思的話。
最后問題無解。
A：好吧，不吵了，我們回到其它問題。接著聊些別的。

我的觀點(diǎn)：
1.公司最好有激勵(lì)政策。
2.事前做好任務(wù)估算和分解，合理安排任務(wù)。
3.自身原因完成不了的，一定要加班。
等大家拍磚。

其實(shí)對(duì)于面試來說，我的談話還是有些忽略：
就是當(dāng)面臨加班，面臨成員遇到困難的時(shí)候，做為管理者，應(yīng)該主動(dòng)幫助成員分析問題、找出解決方案。并且調(diào)動(dòng)大家互相學(xué)習(xí)、互相幫助。當(dāng)時(shí)只顧著和他爭吵了，還是太嫩了。哈哈。