項目型企業(yè)與工作流

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真正擁有核心開發(fā)能力的軟件企業(yè)其實并不多，一般多為項目型企業(yè)，然項目的主要工作內(nèi)容是完成項目各個階段的交付成果，比如產(chǎn)品設(shè)計圖紙或者產(chǎn)品設(shè)計說明書、最終的項目產(chǎn)品等，具體工作包括調(diào)研、設(shè)計、開發(fā)（生產(chǎn)）、測試、服務(wù)等，我們將這種工作統(tǒng)稱為實施性工作。
除此之外，項目團隊還必須完成其它相關(guān)的行政和管理性工作，比如項目立項、階段性驗收、項目采購、合同管理等，這類工作就是管理性工作。這兩類工作都需要消耗組織的資源，并且大都涉及到跨崗位、部門甚至跨組織的邊界處理問題。因此引起工作流的協(xié)作管理尤為重要。而國內(nèi)的工作流軟件現(xiàn)在當(dāng)以普元、天翎myApps等工作流為優(yōu)秀�？梢钥紤]。
      我們還可以將項目型組織分為管理型組織和實施型組織。
管理型組織是以管理為主的組織，比如一些基本建設(shè)項目的業(yè)主（甲方）單位、監(jiān)理單位，以及一些將具體業(yè)務(wù)完全外包的總包性企業(yè)或管理性部門（如一些銀行的IT部門）、研究機構(gòu)或政府組織，這些組織實際上并不從事太多具體的項目實施工作，而是以項目采購管理的方式獲得項目產(chǎn)品以及項目產(chǎn)品的運行和維護管理。這樣的組織適合采用流程的方式進行管理。
而實施性組織則是以執(zhí)行項目的具體工作為主（通常是指項目的乙方）的組織，比如設(shè)計院、軟件開發(fā)商、咨詢公司、建筑施工或安裝施工以及其它服務(wù)性組織，這些組織當(dāng)然也存在大量的管理性工作，這部分工作同樣可以采用流程管理的思路，但其主要工作內(nèi)容是項目具體交付成果的實現(xiàn)，這部分工作不適合使用流程的方式來執(zhí)行，只能采用計劃管理的方式。