7Cs是指什么？

曉蕊mm

7Cs是指什么？
　　1 Customization(客制化)
　　網(wǎng)站提供使用者自想買網(wǎng)站源碼身訂做自己想閱的內(nèi)容資訊之功能.每個使用者在登入后就可以享受與眾同,獨(dú)享的頁面,能讓顧客有 ,親的感覺.
　　2Communication(溝通方式)
　　網(wǎng)站與使用者之間的溝通管道,包括以電子郵件方式告知各式資訊( 如電子報(bào)),或是讓使用者可提供建議的管道( 如建言信箱).
　　3Connection( 結(jié))
　　網(wǎng)站本身與其他外部相關(guān)網(wǎng)站的結(jié).像醫(yī)網(wǎng)站可方的結(jié)到其他的醫(yī)資訊機(jī)構(gòu)( 如醫(yī)資訊網(wǎng)), 政院衛(wèi)生署,中央健康保險(xiǎn)局,醫(yī)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)( 如臺灣醫(yī)學(xué)會)等.
　　
　　4 Commerce(商務(wù))
　　支援各種交之介面功能怎么買到網(wǎng)站程序如線上掛號,掛號查詢與取消,繳費(fèi)功能等.
　　5 Context(組織)
　　網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)與陳方式,要同時符合功能性與美觀性個需求.功能性是指網(wǎng)站內(nèi)容以有組織的方式呈現(xiàn),讓使用者可以方有效地瀏覽.而美觀性則包括網(wǎng)頁的色系及其他傳遞訊息的視覺題材.
　　6 Content(內(nèi)容)
　　指網(wǎng)站上所傳遞的內(nèi)容. 安全放心網(wǎng)站程序包括產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容( 如各科室簡介,醫(yī)院地
位置等資訊),促銷方案,顧客支援,及時
新的資訊,各種與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的資訊, 用多媒體方式提供產(chǎn)品或服務(wù)資訊(如:以語音或動畫的方式描述產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容).
　　7（ommunity(社群)
　　供網(wǎng)站使用者之間的互動空間,讓使用者有歸屬感或
與感.包括線上討版( 如疾病討園地),會員電子信箱清單或言板等.
　　「人機(jī)界面」(Human-Computer Interface;HCI)在電腦資訊科技域中, 哪里可以買到網(wǎng)站程序是指電腦有關(guān)之硬體及軟體,其本身為提供使用者與電腦之間溝通與互動的通道或橋梁.也因?yàn)槿藱C(jī)之間的往溝通非常強(qiáng)調(diào)以與使用者需求為主,也就是強(qiáng)調(diào)使用者導(dǎo)向(User-Oriented)與使用者中心(User-Centered),所以人機(jī)介面又稱為使用者介面(User- Interface).在電子商務(wù)環(huán)境中,使用者界面是企業(yè)與他們顧客之間的系互動管道,Rayport與Jaworski在2001提出7Cs模式,其主要是用於分析電子商務(wù)的顧客界面,提出網(wǎng)站商店的顧客介面應(yīng)著重在讓顧客容操作與使其滿意. 想買網(wǎng)站程序因此,一個成功的網(wǎng)站設(shè)計(jì),取決于其介面是否能夠?qū)㈩櫩托枨笠约捌髽I(yè)提供的服務(wù)加以整合,茲將7Cs架構(gòu)的網(wǎng)站介面七項(xiàng)要素。