【話題討論】從6·23工行事件 談企業(yè)IT系統(tǒng)災(zāi)備問(wèn)題（獲獎(jiǎng)名單已公布-2013-7-25）

arron劉

獲獎(jiǎng)名單已公布，詳情請(qǐng)看：http://72891.cn/thread-4092342-1-1.html

近日，工商銀行信息科技部就6月23日工行系統(tǒng)故障事件（以下簡(jiǎn)稱“6·23事件”）正式作出內(nèi)部通報(bào)。通報(bào)稱，工行數(shù)據(jù)中心（上海）主機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，是由于IBM提供的主機(jī)DB2V10版本內(nèi)存清理機(jī)制存在缺陷引發(fā)，但針對(duì)通報(bào)中提及的“經(jīng)IBM公司正式確認(rèn)”，IBM公司并未給予回應(yīng)。

據(jù)了解，在技術(shù)問(wèn)題之外，工行本身的管理問(wèn)題以及國(guó)內(nèi)銀行業(yè)信息系統(tǒng)落后的沉疴可能也是此次事件的誘因。比如，通報(bào)也提及了一些管理問(wèn)題，但表述頗為模糊，通報(bào)稱，（數(shù)據(jù)中心上海）沒(méi)有按照‘第一時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)’的要求采取果斷措施及時(shí)進(jìn)行回退，并且回退過(guò)程不堅(jiān)決，耗時(shí)較長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士指出，銀行的IT系統(tǒng)永遠(yuǎn)面臨信息安全的挑戰(zhàn)，但悲哀的是，銀行在IT系統(tǒng)和災(zāi)難備份中不計(jì)成本，但遇到這樣的大面積的安全問(wèn)題依然無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)。

討論話題:
1,你認(rèn)為這次事故后,災(zāi)備系統(tǒng)無(wú)法迅速恢復(fù)系統(tǒng)的原因是什么?
2,你認(rèn)為目前銀行的IT系統(tǒng)建設(shè)目前存在哪些問(wèn)題？
3,你認(rèn)為災(zāi)備系統(tǒng)的有效性如何得以實(shí)現(xiàn)？

討論時(shí)間：2013.7.9--2013.7.23

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gilet

悲哀個(gè)毛
哪個(gè)災(zāi)備中心能短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)？


災(zāi)備中心演練一次都要幾天時(shí)間

jerrysun

請(qǐng)問(wèn)業(yè)內(nèi)資深人士，18摸這次是替罪羊么？

GB_juno

銀行對(duì)災(zāi)備方面不是一直都是投了很多錢(qián)進(jìn)去的么？什么兩地三中心之類(lèi)的。。
這方面也不太懂，湊個(gè)熱鬧。

arron劉

我覺(jué)得現(xiàn)在軟硬件及核心技術(shù)受制于人是企業(yè)面臨的首要問(wèn)題，而且這次的業(yè)務(wù)恢復(fù)機(jī)制做的確實(shí)不怎么樣。個(gè)人觀點(diǎn)，嘿嘿/回復(fù) 2# gilet


   

chenyx

感覺(jué)銀行之類(lèi)的行業(yè),災(zāi)備水平應(yīng)該是最高級(jí)別的,肯定至少是異地災(zāi)備吧,事件發(fā)生后,恢復(fù)事件漫長(zhǎng),確實(shí)很令人費(fèi)解
1,你認(rèn)為這次事故后,災(zāi)備系統(tǒng)無(wú)法迅速恢復(fù)系統(tǒng)的原因是什么?
  1樓已經(jīng)提到了,回退的過(guò)程執(zhí)行的不堅(jiān)決,造成系統(tǒng)癱瘓的時(shí)間拖長(zhǎng),這個(gè)應(yīng)該是這次事件的主要原因.
2,你認(rèn)為目前銀行的IT系統(tǒng)建設(shè)目前存在哪些問(wèn)題？
  銀行應(yīng)該向電商學(xué)習(xí),升級(jí)/調(diào)試系統(tǒng)分階段實(shí)施,小規(guī)模測(cè)試通過(guò)再加大升級(jí)機(jī)器數(shù)量.出現(xiàn)問(wèn)題,影響的面要小很多.
3,你認(rèn)為災(zāi)備系統(tǒng)的有效性如何得以實(shí)現(xiàn)？
  象銀行這樣的行業(yè),備份應(yīng)該是實(shí)時(shí)的,保證數(shù)據(jù)有效性應(yīng)該通過(guò)硬件校驗(yàn)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn),同時(shí),通過(guò)監(jiān)控存儲(chǔ)的狀態(tài),及時(shí)處理數(shù)據(jù)差錯(cuò).

jieforest

關(guān)于工行623事件，前幾天正好看到一個(gè)相關(guān)的笑話，與大家分享：

工行某高級(jí)工程師：
跟工行數(shù)據(jù)中心一位領(lǐng)導(dǎo)聊天。提到前幾天的數(shù)據(jù)庫(kù)坍塌事故，他說(shuō)也算是好事，大boss們平時(shí)不覺(jué)得IT重要，這次柜臺(tái)、ATM、網(wǎng)銀全宕，影響太大太壞，大boss才知道原來(lái)IT這么重要！又問(wèn)我大數(shù)據(jù)到底是什么？我瞎說(shuō)了一番，他說(shuō)，行長(zhǎng)要我們思考如何做大數(shù)據(jù)下的共產(chǎn)黨員。這是我聽(tīng)說(shuō)過(guò)的最牛大數(shù)據(jù)應(yīng)用！

shang2010

行長(zhǎng)要我們思考如何做大數(shù)據(jù)下的共產(chǎn)黨員

arron劉

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的黨員回復(fù) 7# jieforest


   

yaozhibing41001

1,你認(rèn)為這次事故后,災(zāi)備系統(tǒng)無(wú)法迅速恢復(fù)系統(tǒng)的原因是什么?
  
作為史上最賺錢(qián)的銀行的技術(shù)人員，他們的技術(shù)，我們不能否認(rèn)，作為技術(shù)人員，平常還是要考慮到線上系統(tǒng)在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的解決辦法，要時(shí)常練兵，這樣在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不會(huì)手忙腳亂。說(shuō)到底，也就是沒(méi)有突發(fā)事件處理方法。不知道怎么辦。臨時(shí)想辦法，這個(gè)是最忌諱的。

2,你認(rèn)為目前銀行的IT系統(tǒng)建設(shè)目前存在哪些問(wèn)題？

銀行里面存的都是老百姓的血汗錢(qián)，不管銀行怎么看待這些數(shù)據(jù)，作為技術(shù)人員，數(shù)據(jù)可就是技術(shù)人員的生命，所以，備份，備份，結(jié)合第一點(diǎn)說(shuō)的，缺少流程，技術(shù)人員缺少經(jīng)驗(yàn)，缺少應(yīng)急問(wèn)題處理方法。

3,你認(rèn)為災(zāi)備系統(tǒng)的有效性如何得以實(shí)現(xiàn)？

本地鏡像備份，本地實(shí)時(shí)備份，異地鏡像備份，異地實(shí)時(shí)備份，如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，這樣我們也能臨時(shí)切換走，然后恢復(fù)本地?cái)?shù)據(jù)，不過(guò)之前肯定要做好一些準(zhǔn)備工作，比如異地的數(shù)據(jù)能不能支撐銀行的訪問(wèn)量，切換異地時(shí)如何保障網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)等。
按照我們公司的一套做法，就是：本地機(jī)房有兩套數(shù)據(jù)庫(kù)，電信機(jī)房有一套數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)通機(jī)房一套數(shù)據(jù)庫(kù)，平常一套跑線上業(yè)務(wù)，另外幾套就是備份，數(shù)據(jù)是同步的。